裝修公司在管理方面，最主要的工作，主要是兩點，一是建立規(guī)范，二是運用人才。
一、建立規(guī)范，又分為兩方面：
1、建立健全公司各種規(guī)章制度，使公司做到有法可依
2、是對于已經(jīng)制定并對內(nèi)公布的各項制度嚴格執(zhí)行，做到有法必依。
二、運用人才是管理的關(guān)鍵：
作為公司的主管，建議要從具體的業(yè)務(wù)當中解脫出來，不要把大量的時間都放在談客戶、工程監(jiān)理、處理危機上，而是要把大量的時間用到公司優(yōu)勢的培育、營銷策略的制訂、管理制度的制訂與執(zhí)行、人才的考察與培訓(xùn)上，做這些工作，才是當主管的分內(nèi)之事，只有做好了這些事情，公司才能持續(xù)地發(fā)展。
擴展資料
管理是制度，但制度要符合人情，優(yōu)秀的制度不是抹情，而是在制訂的時候，就考慮到人情，也就是說，這個制度本身就是一個很有人情味的制度。在部隊，既有鐵的紀律，也有很會做思想工作的政治委員，兩者相得益彰，公司就會充滿人情、團隊就會有很強大的凝聚力。
管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
家裝施工管理制度是怎樣的？
裝修崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是我精心整理的裝修崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
裝修崗位職責(zé)1
必須遵守公司的各項管理制度，真實有效的巡查工地，按要求使用數(shù)碼相機拍照，完成上級交辦的各項工作。
1、廉潔奉公，杜絕損害公司利益的行為，不***，***。違者一次警告處理，情節(jié)嚴重的給予開除。
2、工作期間不準喝酒，更不準酒后處理質(zhì)檢工作相關(guān)事物。違者一次處以500元罰款情節(jié)嚴重的予以開除。
3、按公司有關(guān)工程管理流程對責(zé)任工程進行管理，未盡職責(zé)或疏于管理發(fā)生客戶投訴***，給予批評并處五十元罰款，情節(jié)嚴重予以開除。
4、對自己的工地了如指掌，與每一個工地的客戶交流不低于六次，整體工程做到五次必到（現(xiàn)場交底、水電驗收，隱蔽工程，中期，預(yù)驗收，竣工驗收）認真記錄并填寫好客戶服務(wù)手冊。對于無任何理由未到場驗收的，一次處五十元罰款，兩次一百元罰款，三次予以勸退。
5、每天下班前必須到公司報到，向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告一天的工作情況，如有特殊情況，必須打電話給監(jiān)理部助理或經(jīng)理說明情況并認可。如未回公司報到，且沒有打電話的一次予以二十元罰款，兩次將處五十元罰款，三次或三次以上的將予以勸退處理。
6、無正當理由，事先不通知公司的情況下，不按***表進行工作巡查的給予警告并罰款五十元。
7、對公司在樣板間的提供及工程質(zhì)量優(yōu)秀和回單方面有所貢獻的質(zhì)檢，給予獎勵（參照公司對員工獎勵制度）。
裝修崗位職責(zé)2任職要求：
?。?）通過與有***的人合作收集北京地區(qū)的寫字樓、商業(yè)項目等公共空間的裝飾裝修信息，實現(xiàn)銷售業(yè)績的完成；
?。?）了解市場信息，開拓客戶***；對現(xiàn)有***進行合理整合及利用，有效開發(fā)新客戶群體，維護***關(guān)系；
?。?）負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，了解客戶需求，為客戶的需求提供幫助，并通過溝通達到銷售的目的；
（4）嚴格按照公司要求進行銷售，對銷售過程進行記錄、分析、跟蹤和管理。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助設(shè)計部展開市場運作，邀約客戶進店咨詢；
2、跟蹤和反饋客戶對于公司裝修合作的意向及建議；
3、了解、分析、反饋市場競爭情況，協(xié)調(diào)、處理所負責(zé)項目的突發(fā)***。
裝修崗位職責(zé)3一、完成店面當月的業(yè)績指標及上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項任務(wù)。
二、了解企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度。
三、嚴格審查設(shè)計師所簽署的合同。
四、組織店面人員專業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)，落實新人傳、幫、帶工作。
五、指導(dǎo)設(shè)計師進行業(yè)務(wù)談判。
六、協(xié)調(diào)店面內(nèi)小組之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)設(shè)計師與客戶間的關(guān)系，協(xié)調(diào)店面與公司各部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)店面與所在市場的關(guān)系。
七、增強員工的凝聚力，營造良好的團隊精神。樹立企業(yè)形象。
八、負責(zé)收集同行業(yè)其他家裝公司的薪酬標準、營銷動態(tài)。
九、建立、調(diào)整店面的營銷小組，激發(fā)內(nèi)部的競爭意識。
十、指導(dǎo)、檢查店面員工填寫《工作流程》相關(guān)表格，并按規(guī)定交至相關(guān)部門。
十一、配合市場部，爭取客源。
十二、每月月末例會將本月工作總結(jié)，所有員工的工作總結(jié)及下月工作***交至總經(jīng)理。
十三、配合公司企劃部進行媒體監(jiān)控并及時反饋。
十四、與公司企劃部密切合作炒作小區(qū)及參加大型展會。
十五、及時解決店面突發(fā)***。
十六、公司文件的上傳下達且積極、客觀、公正的解釋公司的每一項決定。
十七、培養(yǎng)人才，推薦人才。挖掘設(shè)計師的潛能。配合公司完成設(shè)計師的招聘考核工作。
十八、組織本部門員工培訓(xùn)工作，提高設(shè)計師各項技能。月底報《培訓(xùn)總結(jié)及***》及《述職報告》。
裝修崗位職責(zé)41. 嚴格遵守公司各種規(guī)章制度，服從組長安排，按規(guī)定程序和標準開展工作。
2. 參與工程項目合同及施工隊伍認定的洽談。
3. 負責(zé)公司的裝修工作，審核裝修合同、設(shè)計方案、設(shè)計圖紙和裝修預(yù)算。
4. 負責(zé)查驗裝修材料、裝修設(shè)備，核查施工隊伍并對隱蔽裝修進行驗收。
5. 對裝修過程中的工藝做法和裝修進度進行檢查監(jiān)督，并控制好裝修造價。
6. 對裝修質(zhì)量進行檢查并做好裝修結(jié)算工作。
7. 做好項目竣工驗收工作，收集整理各項資料，移交相關(guān)部門。
8. 負責(zé)與裝修、施工過程中所涉及部門進行溝通和協(xié)調(diào)。
9. 負責(zé)與裝修、施工過程中所涉及到的行政主管部門、合作單位進行溝通和協(xié)調(diào)。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
裝修崗位職責(zé)51、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于材料***購的項目規(guī)章;
2、熟悉主要建筑材料及裝飾材料的產(chǎn)品特點和質(zhì)量要求，熟練掌握材料成功***購管理制度;
3、進行市場詢價和比價，并進行資料記錄，簡歷價格對比系統(tǒng);
4、最大程度的保證***購物資的質(zhì)量，并取得較低的***購成本;
5、組織對主要供應(yīng)商的資信調(diào)查;
6、針對***購的材料、設(shè)備進行出入庫、驗收管理;
7、及時上報和妥善處理項目上級本部門的突發(fā)***;
8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
裝修崗位職責(zé)6職責(zé)：
1、客戶開發(fā)方式：電話，短信，微信，中介或物業(yè)介紹。
2、客戶***公司提供，自己有開發(fā)***能力更好。
3、給客戶介紹公司：資質(zhì)，工藝，設(shè)計等。
4、包裝設(shè)計師，與設(shè)計師配合談客戶。
5、跟進維護客戶。
6、開發(fā)中介或物業(yè)渠道。
任職要求：
1、18—35周歲，性別不限（歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生）形象氣質(zhì)佳。
2、別人考核你的經(jīng)驗，我們發(fā)掘你的潛力。我們不要求你的工作經(jīng)驗，只要你有一顆上進的心、勤奮好學(xué)、富有責(zé)任感，積極樂觀，懂得感恩我們就愿意花時間和精力培養(yǎng)你，讓你慢慢成長。
3、有較好溝通能力，性格外向，熱愛銷售工作，具有較強的抗壓和抗挫能力。
4、做事認真，為人正直，具有良好的團隊精神。
5、有裝飾公司銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗，地產(chǎn)中介，物業(yè)優(yōu)先考慮。
裝修崗位職責(zé)7崗位職責(zé)
1、參與精裝設(shè)計圖紙及材料樣板；
2、參與編制裝修專業(yè)招投標文件；
3、繪制裝修專業(yè)投標、施工、過程變更、竣工圖紙；
4、熟悉裝飾工程工藝流程和裝修材料市場，熟悉裝飾行業(yè)質(zhì)量標準，施工驗收規(guī)范；
5、精通AutoCAD、Photoshop等專業(yè)技術(shù)軟件；
6、完成上級安排的其他工作。
任職資格
1、年齡23-30歲，本科及以上學(xué)歷，工民建、裝飾裝修、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)；
2、1-2年及以上工作經(jīng)驗，有家裝、精裝修、會繪制效果圖的優(yōu)先；
3、具有較強責(zé)任心、執(zhí)行力和良好的職業(yè)操守。
裝修崗位職責(zé)81. 協(xié)助項目經(jīng)理、副經(jīng)理開展材料***購工作，會同施工員了解進度安排，制定本工程的各項材料***，確定材料的品種，數(shù)量及進場時間，把好各種材料質(zhì)量關(guān)。
2. 負責(zé)在項目材料***購過程中全面貫徹實施公司建立的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，及時解決、處理、反饋***購過程中出現(xiàn)的問題，確保項目的.材料***購驗收等工作符合整合體系要求。
3. 負責(zé)做好材料供應(yīng)商的選擇和評價工作，收集供應(yīng)商信息和材料信息，加以管理和使用。
4. 材料選購做到貨比三家，力求在符合設(shè)計要求的前提下降低工程成本。
5. 及時按材料***實施***購，確保符合施工進度的成本控制要求。
6. 協(xié)助質(zhì)檢員對材料進行檢驗，并按照質(zhì)檢員對不合格材料的處理意見，組織相關(guān)人員進行評價和處理。
7. 做好所有材料質(zhì)量證明和保證文件的索取工作，包括：合格證、質(zhì)量證明書、質(zhì)量保證書、檢驗報告、產(chǎn)地證、進口材料商檢證等。
8. 對購置的各種機電設(shè)備、手腳架、新型建筑裝飾材料及用于安全防護的料具設(shè)備等，及時審查其產(chǎn)品的合格證明材料，并做好全檢或抽檢工作。
9. 及時與甲方、監(jiān)理、技術(shù)負責(zé)人、施工員、設(shè)計人員等溝通，熟悉施工圖紙，對項目使用的材料作全面了解。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
裝修崗位職責(zé)91、負責(zé)編制、落實裝修工程總體進度***，監(jiān)督***執(zhí)行情況，有效控制工程進度，保證進度符合公司要求;
2、負責(zé)工程裝修全面實施及控制，科學(xué)的組織和管理進入施工現(xiàn)場的人、財、物等生產(chǎn)要素;
3、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作;
4、負責(zé)工程項目的現(xiàn)場組織管理及技術(shù)協(xié)調(diào)，制定、安排必要安全、質(zhì)量措施，有效控制工程質(zhì)量和安全;
5、負責(zé)工程過程中的人員管理，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決突發(fā)問題;
6、組織編寫監(jiān)理工作階段報告、項目監(jiān)理工作總結(jié);
7、負責(zé)組織施工過程中的分階段驗收和竣工驗收，辦理竣工備案手續(xù)及工程結(jié)算;
8、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。
裝修崗位職責(zé)10一、代表公司履行對業(yè)主的工程承包合同，執(zhí)行合同的質(zhì)量方針，實現(xiàn)本工程質(zhì)量目標。
二、負責(zé)建立和完善項目的組織機構(gòu)，明確項目部人員職責(zé);建立適當?shù)莫劻P制度，充分調(diào)動參與本工程建設(shè)所有人員的積極性。
三、對工程的各個分包商進行監(jiān)督和評審。
四、主持項目部的工作會議，審定或會簽對內(nèi)或?qū)ν獾闹匾募?/p>
五、組織編制人員培訓(xùn)***。
六、組織項目《質(zhì)量***》的編制和修改工作。
七、對工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，擁有一票否決權(quán)。
裝修崗位職責(zé)111、參與裝飾工程項目需求分析、成本預(yù)算、商務(wù)談判，協(xié)助確定工程實施、交付等業(yè)務(wù)條款，協(xié)調(diào)內(nèi)部***;
2、根據(jù)項目***，組織監(jiān)理、施工單位及工程部人員對施工圖進行審查，提出相關(guān)意見;
3、組織現(xiàn)場施工管理，落實項目的質(zhì)量***、進度控制和成本控制，確保項目施工的順利進行;
4、掌握項目進展情況，與甲方有關(guān)方面進行技術(shù)、商務(wù)等方面的溝通與談判，及時向公司管理層進行匯報及時協(xié)調(diào)解決;
5、及時處理施工中發(fā)生的異議和投訴，不斷提高服務(wù)滿意度;
6、對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理，做好每日安全交底;
7、施工項目檔案的建立、收集、整理、匯總與移交，配合財務(wù)做好施工進度合同款項的協(xié)調(diào)工作。
裝修崗位職責(zé)12職責(zé)：
1、負責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣，通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息。
2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系，并實現(xiàn)銷售。
3、樓盤拓展裝修意向客戶。
4、協(xié)助設(shè)計師談單。
5、跟進工程進度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗。
6、維護老客戶的業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù)。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗均可。
2、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
裝修崗位職責(zé)13一、售后
售后客戶跟進，了解客戶對產(chǎn)品的滿意情況，及后續(xù)訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發(fā)給客戶。
二、客訴
收到客人對于大貨產(chǎn)品品質(zhì)，數(shù)量或者相關(guān)出貨問題的投訴以后，業(yè)務(wù)人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶或是產(chǎn)品，提出自己的處理建議。業(yè)務(wù)人員必須在一個工作日內(nèi)把客戶投訴表完成并直接發(fā)給工廠張經(jīng)理，并附本給杜總，銷售經(jīng)理，工廠張經(jīng)理，生產(chǎn)跟單和QC人員工廠方面必須在兩個工作日內(nèi)填寫并解釋導(dǎo)致客訴的相關(guān)原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發(fā)生的方法和注意事項。
三、客戶資料更新
裝修崗位職責(zé)141、負責(zé)收集、研究與裝修裝潢相關(guān)的法規(guī)、政策、行業(yè)動態(tài)等;
2、參與裝飾工程設(shè)計、造價方面的工作;
3、負責(zé)設(shè)計圖紙現(xiàn)場實施;
4、組織協(xié)調(diào)施工過程中各方面、各部門之間的關(guān)系，解決矛盾沖突;
5、了解客戶需求，制定項目目標，確保在項目目標、進度***、質(zhì)量目標及保證措施等項目核心控制環(huán)節(jié)與客戶達成共識;
6、施工完成后，組織實施對項目建筑工程部分進行全面驗收;
7、負責(zé)工程各部門人員及主管的培訓(xùn)及管理考核。
裝修崗位職責(zé)15?、僦贫ê屯晟坪檬袌霾块T的各項基本制度，由公司總經(jīng)辦簽字后執(zhí)行。
②對新進員工進行招錄面試，在試用期內(nèi)對員工進行考核，并如實上報給公司，對員工的薪資透明細化。由公司總經(jīng)辦簽字后執(zhí)行。
?、蹖M州市所有樓盤篩選式的攻關(guān)，對樓盤第一手資料的掌握。
?、軐φ饺肼毜膯T工進行培訓(xùn)，包括公司的企業(yè)文化，公司的公信度，營銷的各種渠道及技巧。
⑤協(xié)調(diào)團隊，領(lǐng)導(dǎo)市場部人員團結(jié)合作，適時提高員工工作積極性，對市場部工作做好日報表，
?、夼c董事會，設(shè)計部商議對樓盤進行駐點，以展銷會，家裝說明會或者廣告。
;住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法2023
家裝施工管理制度概要：
第一章 文明施工
一、施工前準備
1、施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場并積極地配合其他工種的工作。
2、進駐施工現(xiàn)場當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。 3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計圖紙與設(shè)計師進行現(xiàn)場放樣，合理有序地進行現(xiàn)場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。
4、為保證公司安全的正常工作，凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員，一律不得參加本公司施工項目，不得隨意進出現(xiàn)場。
二、施工期間
1、現(xiàn)場工程部負責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場，統(tǒng)一安排，施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場工程部人員，若然聯(lián)系不上，可聯(lián)系現(xiàn)場質(zhì)檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。
2、施工期間，施工人員嚴禁喝酒，施工現(xiàn)場嚴禁抽煙，不得在施工現(xiàn)場打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點，不準使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水；材料擺放應(yīng)有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應(yīng)及時清理，外運到公司指定地點，每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點分類存放，嚴禁***冒偽劣材料進入施工現(xiàn)場，所有材料需為公司檢驗蓋章的材料；合理配用，列出詳細使用明細；嚴禁一家材料挪作他家使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處罰。
5、施工時注意文明用語，應(yīng)維護本公司的文明形象，尊重業(yè)主的意見和建議，不得發(fā)生頂撞或沖突；愛護業(yè)主的設(shè)施，愛護成品物，不得損壞。不得向業(yè)主索要物品，不得向業(yè)主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應(yīng)嚴格執(zhí)行公司工藝標準和驗收標準，不得出現(xiàn)漏項、錯項，嚴禁材料浪費，不得任意變更工程內(nèi)容，在圖紙與施工現(xiàn)場有偏差、誤差時應(yīng)及時與設(shè)計師聯(lián)系，嚴禁盲目施工。
7、現(xiàn)場施工要嚴格遵守國家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。
8、施工人員應(yīng)嚴格按設(shè)計施工，不得擅自改動。發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場管理人員或設(shè)計人員聯(lián)系，服從現(xiàn)場工程部負責(zé)人的指令。
9、施工期間，施工人員應(yīng)保持通訊暢通，嚴禁無故停工，嚴禁留有手尾工程，未經(jīng)公司同意嚴禁帶走施工現(xiàn)場任何材料。
10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動火，要嚴格遵守國家有關(guān)電動工具、燒焊等操作規(guī)范，節(jié)約用水、用電，嚴禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。
11、施工期間，現(xiàn)場管理層所有人員均應(yīng)嚴把質(zhì)量關(guān)，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴格把關(guān)，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負責(zé)任的野蠻施工。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排***和施工材料安排***。
12、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護處理。
13、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。
14、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。
15、遒紀守法，不參與社會***，不無事生非，嚴禁閑雜人等逗留于工地。 施工現(xiàn)場不得讓非施工人員進入。
第二章 安全施工
1、各項目施工隊必須高度樹立安全意識、制定相關(guān)安全管理制度、加強安全知識教育、提高對安全施工重要性的認識。不得違章指揮和違反操作規(guī)程。
2、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙或動用明火。用電嚴禁私拉亂接。電動工具必須安全接地，施工現(xiàn)場任何區(qū)域不得有***導(dǎo)線。拆、裝臨時用電須由專業(yè)電工操作。下班最后離場人員應(yīng)切斷電源，確保安全用電萬無一失。
3、節(jié)約用水，閥門隨用隨關(guān)，不可因施工破壞隱蔽管道引起滲水故障。臨時用電須有保護裝置，電線必須***用橡皮軟線，用電設(shè)備插頭齊全，嚴禁導(dǎo)線直接插入插座。
4、登高作業(yè)前須事先檢查登高設(shè)施、工具的安全性能是否合格，保護措施是否到位，登高操作人員的技術(shù)要領(lǐng)必須熟練。登高作業(yè)時現(xiàn)場需有專人監(jiān)護。木架凳和人字梯使用之前必須檢查確保牢固后方可使用。
裝修安全責(zé)任書
2023年住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法有：質(zhì)量保證、設(shè)計及施工圖審查、材料管理、施工管理、投訴處理。
1、質(zhì)量保證
裝修公司需在合同中明確承諾提供質(zhì)量保證，并對施工過程中的質(zhì)量問題負全責(zé)。質(zhì)量保證期應(yīng)明確具體期限，如一年或兩年，以便在保修期內(nèi)對出現(xiàn)的問題進行維修或更換。
2、設(shè)計及施工圖審查
在裝修工程開始之前，裝修公司應(yīng)提交詳細的設(shè)計及施工圖，經(jīng)過相關(guān)部門審查并獲得批準后方可施工。這一措施有助于確保裝修工程的規(guī)范性和安全性，防止因違規(guī)設(shè)計或施工而產(chǎn)生質(zhì)量問題。
3、材料管理
裝修公司應(yīng)提供符合國家相關(guān)標準的裝修材料，并確保材料的質(zhì)量和安全性。在***購材料時，應(yīng)選擇具有質(zhì)量合格證明的產(chǎn)品，并建立嚴格的材料驗收和管理制度，防止不合格材料進入施工現(xiàn)場。
4、施工管理
裝修公司應(yīng)制定詳細的施工***和流程，確保施工過程中的安全、質(zhì)量和進度。在施工現(xiàn)場，應(yīng)實施嚴格的安全管理制度，***取必要的防護措施，確保工人的人身安全。同時，應(yīng)合理安排施工時間，盡量避免在夜間或節(jié)***日進行噪音較大的施工操作。
5、投訴處理
裝修公司應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴和反饋。投訴處理人員應(yīng)具備良好的溝通技巧和解決問題的能力，能夠妥善處理投訴事宜，保障消費者的合法權(quán)益。同時，應(yīng)建立投訴記錄和跟蹤制度，對投訴問題進行分類整理，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。
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裝修安全責(zé)任書（通用7篇）
在不斷進步的時代，很多地方都會使用到責(zé)任書，責(zé)任書有助于增強我們的市場競爭意識、責(zé)任意識和安全意識。我們該怎么擬定責(zé)任書呢？以下是我收集整理的裝修安全責(zé)任書（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
裝修安全責(zé)任書1
為了確保市場管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的安全和施工安全，維護信陽國際商城市場秩序，本施工單位在為xx租戶做商鋪裝修時嚴格遵守下列規(guī)定：
一、認真貫徹國家、省市和上級勞動保護、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、消防工作的方針、政策，嚴格執(zhí)行有關(guān)勞動保***律、法規(guī)、條例及規(guī)定。
二、負責(zé)對施工人員進行安全生產(chǎn)現(xiàn)場教育，督促施工人員遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定***取必要的安全防護和消防措施，負責(zé)日常的安全檢查、監(jiān)督工作。
三、嚴格按照向經(jīng)營管理公司申報的裝修方案作業(yè)，自覺接受經(jīng)營管理公司對裝修過程的檢查。
四、裝修施工期間嚴格遵守經(jīng)營管理公司各項安全、防火管理制度(在裝修過程中，所選用的材料必須符合消防要求，并不得埋壓、遮擋消防設(shè)施，不得堵塞消防通道，不得隨意挪動消防箱、滅火器等消防器材。燈箱內(nèi)應(yīng)刷防火涂料二遍，射燈周圍做隔熱處理。所有線路必須按要求穿防護管，接頭必須有接線盒，杜絕電線接頭外露。線路必須接要求使用2.5平方以上的單股銅芯阻燃線，所用電器材料須有國家相關(guān)質(zhì)量認證的合格產(chǎn)品，日光燈***用全封閉金屬外殼電感式鎮(zhèn)流器燈架，射燈***用12V低壓，有防爆玻璃保護等)。如有違反，則愿意承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。
五、施工現(xiàn)場保證不亂潑水、不亂扔垃圾、不亂堆物、不亂接電線;裝修現(xiàn)場不使用液化氣罐、不留宿，配備滅火器等，如有違反經(jīng)營管理公司可收回違反者的出入證，取消其施工資格。
六、施工期間要保持樓層公共設(shè)施的清潔和完好，如有損壞，須照價賠償損失，情節(jié)嚴重追究其責(zé)任。
七、嚴格執(zhí)行防火、防爆制度，室內(nèi)不得放有易燃易爆物品和進行木工、油漆作業(yè)時現(xiàn)場不準吸煙、不使用明火，嚴禁使用電爐及碘鎢燈。在電焊、氣割等使用明火作業(yè)前，必須向管理處提出動用明火申請，得到批準后并做好防護措施。違反規(guī)定，每次罰款200元。
八、因裝修施工造成管道堵塞、漏水、漏電等事故，施工方負責(zé)修復(fù)，并視情況予以必要的賠償。
九、在裝修活動中嚴禁發(fā)生影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。
十、禁止使用國家明令淘汰的建筑裝修材料和設(shè)施。
如有違反以上規(guī)定的行為，本施工單位與商戶愿意接受經(jīng)營管理公司的處理，并承擔(dān)全部責(zé)任。
責(zé)任人：
日期：
裝修安全責(zé)任書2依據(jù)國家有關(guān)安全法規(guī)要求，結(jié)合我公司實際，認真貫徹執(zhí)行“61”號令以及“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負責(zé)”“抓生產(chǎn)必須抓安全”的原則，落實安全責(zé)任制，為確保施工安全，防止事故發(fā)生，為此甲乙雙方必須履行以下條款：
1、甲方對本工程的安全治安工作全面給予配合，同時對乙方的安全治安工作進行督促檢查，對檢查中查出的違規(guī)、違章行為、安全隱患有權(quán)要求乙方進行整改。
2、甲方對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)按公司要求***用書面形式告知乙方并存檔備查。
3、甲方有權(quán)按照有關(guān)管理辦法對乙方的“三違”行為進行處罰。
4、對無視裝修工程安全管理的行為，甲方應(yīng)及時報公司安辦。
5、乙方必須有明確的法定安全責(zé)任人，對施工工程的安全、治安工作負責(zé)，做到施工和安全“五同時”。
6、施工進場前乙方必須為施工人員辦理登記和出入證等手續(xù)，指定專人做好檢查工作，無證者不得進入施工現(xiàn)場。
7、施工人員上崗前必須由乙方負責(zé)對其進行安全教育，講清楚有關(guān)安全規(guī)章和工作要求，自覺遵守安全管理制度。
8、乙方在施工中必須有專職或***的安全治安員，具體負責(zé)落實施工中的安全、治安防范措施。
9、乙方在施工中用的易燃、易爆及危險品必須***并且定專人負責(zé)安全管理。
10、乙方在施工中動用火、電、焊時必須由乙方現(xiàn)場負責(zé)人進行審批，嚴格執(zhí)行動火、動電、動焊的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，確保萬無一失。(氧氣瓶、乙炔瓶不得倒置，并有減震圈，嚴格控制使用數(shù)量。擺放間距大于5米，明火距乙炔瓶必須大于10米。
備有專人消除易燃物，現(xiàn)場放有滅火器，焊完留人值守，確認無問題方可離開)
11、乙方的電工、電(氣)焊工須憑勞動部門頒發(fā)的有效“特種行業(yè)人員操作證”方可按施工現(xiàn)場規(guī)范的要求實施操作。
12、乙方必須嚴格按照國家有關(guān)建筑、裝修的行業(yè)安全施工規(guī)范進行施工，堅決杜絕“三違”行為。
13、乙方在施工中用大型設(shè)備時，必須充分考慮樓層的承載和防震能力，在確保安全的前提下方可使用，堅決禁止違章指揮和冒險作業(yè)。
14、乙方在對施工中有危險的孔洞(通道口、電梯口、預(yù)留口、樓梯口等)，必須架設(shè)安全防護網(wǎng)，高空作業(yè)必須結(jié)好安全繩。
15、嚴禁裝修區(qū)內(nèi)吸煙、動用明火、留守施工人員和使用電熱水器。
16、嚴禁在施工區(qū)長時間大量堆放廢棄物料，堵塞疏散通道，堅持每天清除一次，特別是玻璃膠、油漆等空瓶要妥善處理。
17、乙方必須嚴格施工現(xiàn)場管理，施工現(xiàn)場設(shè)備、器材、工具、材料必須定專人負責(zé)安全管理。
18、乙方在施工現(xiàn)場必須配置符合規(guī)范標準的滅火器材，確保施工全過程的安全。
19、乙方若忽視安全治安管理或違反合同規(guī)定造成事故和案件的，應(yīng)由乙方負全部責(zé)任，由此給甲方帶來的經(jīng)濟損失和政治影響均由乙方承擔(dān)。
20、本責(zé)任書簽字之日起生效，于該工程驗收合格后失效，一式二份，業(yè)主單位、施工單位各持一份。
責(zé)任人：
日期：
裝修安全責(zé)任書3一、住戶裝修時，施工隊各類人員必須服從管理處的統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主及施工隊需詳細閱讀《裝修管理規(guī)定》《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》并嚴格遵照執(zhí)行。
三、如因裝修施工造成管道堵塞、給排水管裂縫、樓板滲水、停電、損壞他人物品等，均由裝修隊、業(yè)主自行承擔(dān)修復(fù)、賠償責(zé)任。
四、裝修期間，如因施工隊用電工具短路引起電路發(fā)生故障的，施工隊除負修復(fù)責(zé)任外，需繳納一定罰款。
五、裝修施工中，因鑿樓板破壞水泥層，造成他人天花板抹灰脫落、損壞、廚房衛(wèi)生間防水層被破壞而滲漏水等，裝修戶和裝修施工隊需主動與被損壞戶商議修復(fù)、賠償，直到修復(fù)為止。
六、裝修施工中，廚房、衛(wèi)生間防水層須由具備專業(yè)資質(zhì)的防水施工隊施工，防水層完工后經(jīng)檢查驗收合格后，方可進行下道工序，否則，延緩清退施工隊裝修押金，直至管理處確認不滲漏為止。
七、裝修戶和裝修施工隊不按規(guī)定裝修、改造，不按規(guī)定用電、用水、用煤氣、動用明火等造成的一切不良后果均由裝修戶和裝修施工隊負責(zé)。
八、裝修施工隊在陽臺上施工和從消防樓梯搬運材料時，必須***取安全防護措施，禁止裝修物件從陽臺或樓梯上墜落下樓，若造成傷人、傷物***，其后果由施工隊負責(zé)。
九、住戶裝修工程完工后，須經(jīng)管理處專業(yè)人員驗收，如有違章裝修和滲、漏、堵、損壞等現(xiàn)象，均由裝修戶和裝修隊承擔(dān)維修、賠償費用。
十、對于違章裝修并拒絕接受違章處理的施工隊伍管理處有權(quán)取消其在小區(qū)內(nèi)施工的資格。
十一、裝修期間由裝修單位對室內(nèi)消防安全及因裝修引起的消防事故負責(zé)。
十二、如裝修人員損壞公共設(shè)施、設(shè)備，由其所屬施工隊按價賠償。
十三、裝修施工隊伍應(yīng)對施工人員嚴格約束，如因違章施工而引起與管理處保安員發(fā)生口角或打斗，由施工隊伍承擔(dān)全部責(zé)任。
十四、裝修戶委托專業(yè)公司或裝修隊伍安裝空調(diào)時應(yīng)有安全防護措施，如發(fā)生意外由裝修戶及空調(diào)安裝單位承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
十五、業(yè)主對其雇請的施工隊有監(jiān)管的義務(wù)，如其雇請的施工隊無法履行違章裝修引起的維修、賠償費用，則由業(yè)主負責(zé)協(xié)調(diào)解決。
此協(xié)議書請裝修戶、施工隊認真閱讀，各方簽字后生效，并嚴格執(zhí)行。
責(zé)任人：
日期：
裝修安全責(zé)任書4為加強安全生產(chǎn)工作，層層分解安全生產(chǎn)工作目標，形成安全生產(chǎn)自上而下逐級考核、自下而上逐級負責(zé)的局面，本公司特與項目部簽定本《安全生產(chǎn)目標責(zé)任書》。
一、責(zé)任期限
自08月12日至項目正式移交生產(chǎn)之日。
二、工作目標
(一)確保不發(fā)生重傷以上人身傷亡事故，力爭實現(xiàn)輕傷事故零目標。
(二)控制人身輕傷和一般施工事故，事故頻率控制在1‰以內(nèi)。
(三)不發(fā)生重大及以上施工安全事故。
(四)不發(fā)生重大及以上火災(zāi)事故;
(五)不發(fā)生負主要責(zé)任的重大及以上交通事故;
(六)文明施工建立常態(tài)管理機制，橫向到邊，縱向到底，不留角。
(七)以建立健全安全生產(chǎn)組織體系、安全生產(chǎn)工作體系為重心，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;以遵章守紀、反習(xí)慣性違章為中心，突出“以人為本”、安全文化教育;以貫徹落實為主線，加強事故隱患的排查治理，不斷提升安全管理水平，實現(xiàn)從被動防范管理向源頭控制管理轉(zhuǎn)變，從施工人員的“要我安全”向“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變。
(八)安全管理例行工作合格完成率達100%。
(九)遵章守規(guī)，不發(fā)生“三違”(違章操作、違章指揮、違反勞動紀律)現(xiàn)象。
三、雙方的權(quán)力與職責(zé)
(一)項目部
1、嚴格按照《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)安全法規(guī)規(guī)定，為責(zé)任人提供良好的職業(yè)健康安全工作環(huán)境。
2、在工作中，項目部有義務(wù)進行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，維護責(zé)任人的合法權(quán)益。
3、對責(zé)任人確實無能力整改的安全事故隱患，項目部有責(zé)任協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門給予解決。
(二)責(zé)任人(土建施工單位：南京建工集團有限公司)
1.嚴格遵守業(yè)主、管理公司、監(jiān)理公司和公司及項目部各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程，服從管理。
2.為職工配備符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，經(jīng)常教育、檢查、指導(dǎo)勞動防護用品的配備和使用情況。
3.認真落實公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》規(guī)定的安全生產(chǎn)職責(zé);認真貫徹執(zhí)行本崗位的.各項有關(guān)安全生產(chǎn)的工作任務(wù)。
4.積極開展安全生產(chǎn)知識教育培訓(xùn)，使職工掌握必要的安全生產(chǎn)知識和應(yīng)急能力，提高安全素質(zhì)，做到“四不傷害”(我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，我保護他人不受傷害)。
5.有權(quán)對安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告;有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當立即向有關(guān)人員報告;對本單位存在的安全隱患，要積極***取有效措施進行整改。
7、保證土建施工現(xiàn)場安全設(shè)施條件滿足施工安全需要，文明施工符合標準。
8、保證安全專項措施經(jīng)費專款專用和足額投入，落實到位。
四、考核
(一)責(zé)任期限內(nèi)，項目部負責(zé)人每月25日前對責(zé)任人安全生產(chǎn)目標的完成情況進行考核。
(二)目標完成情況考核后的獎懲辦法，按項目部、公司有關(guān)安全文明施工獎勵和處罰規(guī)定以及《安全施工協(xié)議》進行獎懲。
(三)因人力不可抗拒的自然災(zāi)害引發(fā)的事故，不予考核。
五、其他事項
(一)本《責(zé)任書》經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
(二)如簽訂本《責(zé)任書》的雙方發(fā)生爭議及協(xié)商解決無效時，可申請項目部安全生產(chǎn)組仲裁直至公司安全生產(chǎn)部仲裁。
(三)本《責(zé)任書》一式三份，項目部負責(zé)人、施工單位責(zé)任人、安全質(zhì)量部各一份。
責(zé)任人：
日期：
裝修安全責(zé)任書5為全面貫徹執(zhí)行中華人民共和國《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》，貫徹《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，落實市、區(qū)***各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定，各分公司、各項目部必須認真執(zhí)行《建筑施工安全JGJ59-99檢驗標準》和市、區(qū)***部門的有關(guān)規(guī)定，確保安全生產(chǎn)各項指標的順利完成，為此，公司同各分公司、各項目部責(zé)任人簽訂管理責(zé)任目標：
一、考核指標：
1.輕傷事故率控制在千分之五以下;
2.重傷和亡事故起數(shù)：0起;
3.火災(zāi)事故起數(shù)：0起;
4.爆炸事故起數(shù)：0起;
(其中包括：鍋爐、壓力宣傳品、氣瓶)
5.文明施工保合格，爭創(chuàng)市、區(qū)級文明工地。
二、安全措施：
1.力行“誰主管、誰負責(zé)”的原則，根據(jù)我公司程序文件的要求，要層層簽訂責(zé)任書，形成一個“***關(guān)心安全、事事注意安全、千方百計保證安全”的新局面。
2.堅持安全生產(chǎn)例會制度，每季度各負責(zé)人至少召開一次安全生產(chǎn)會，做到會前有準備，會議有針對性、有記錄。
3.認真落實各級負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員的培訓(xùn)工作和特工種培訓(xùn)工作。加強下屬施工隊伍的進場教育和班前教育。
4.加大安全檢查力度，在完成上級部門和公司統(tǒng)一部署的檢查任務(wù)的同時，要有***的、有針對性的進行自身的安全生產(chǎn)動態(tài)檢查與整改。
5.建立施工現(xiàn)場安全管理體系，按規(guī)定配備專職的安全管理人員，特工種必須持證上崗。
6.逐步加大安全生產(chǎn)的資金投入，規(guī)范配電設(shè)施，安全防護用具的使用以及新老設(shè)備的更新?lián)Q代工作。
7.依據(jù)市***、市建委文明施工的達標要求，切實做好現(xiàn)場的文明施工具體工作，真正達到藍天工程文明施工工地。
責(zé)任人：
日期：
裝修安全責(zé)任書6為認真貫徹中華人民共和國《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，“安全第一，預(yù)防為主”的方針，防止重大工程事故的發(fā)生滕州市第三建筑安裝工程公司與項目部簽訂2009年度安全生產(chǎn)目標責(zé)任書。
一、安全目標責(zé)任：
1、重傷率控制在萬分之三以下，全年無重大人身傷亡和機械設(shè)備事故發(fā)生。
2、施工現(xiàn)場安全文明檢查合格率100%。
3、各級管理人員必須進行崗位安全培訓(xùn)，持證上崗率100%;特種作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可持正上崗，持正上崗率100%
4、確保市級安全文明工地，爭創(chuàng)省級安全文明工地。
二、安全保證措施;
1、各項目部建立健全安全管理機構(gòu)，實行目標管理，職責(zé)明確，實行安全生產(chǎn)一票票否決權(quán)制度。
2、認真貫徹落實建設(shè)部“一標、五規(guī)范”、加大監(jiān)督檢查力度，所有施工現(xiàn)場均要達到建設(shè)部JGJ59-99標準的要求，加強施工現(xiàn)場安全防護費用及設(shè)施用品的率先及時投入。
3、施工現(xiàn)場必須配備專職安全員，且必須持證上崗。
4、安全員每天必須隨時檢查，對查出的隱患督促責(zé)任人及時整改，消除隱患。
5、對發(fā)生重大事故隱患，應(yīng)及時上報公司，并***取有效方案和措施進行整改。
6、重大施工方案措施，必須報公司技術(shù)、安全等有關(guān)部門審批，執(zhí)行審批制度。
三、獎罰;
1、實現(xiàn)目標責(zé)任，獲得省、市安全文明優(yōu)良(示范)工地的公司將給予項目部獎勵(省級10000，市級示范5000元，市級優(yōu)良2000元)。
2、未完成管理目標，發(fā)生重大安全事故的，以及在省級安全檢查中不合格的單位，由此發(fā)生的費用由項目部承擔(dān)，公司同時扣除給予所有獎勵，并給予5000～20000元處罰。
四、責(zé)任書期限;
本責(zé)任書自xx年1月10日至工程竣工之日內(nèi)有效，責(zé)任書一式兩份，簽約方雙方各持一份。
責(zé)任人：
日期：
裝修安全責(zé)任書7為深入貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，進一步提高安全生產(chǎn)意識，落實安全管理制度，強化施工項目部安全管理。結(jié)合我工地實際情況，完善我工地安全目標管理，切實以“安全第一，預(yù)防為主”的方針來指導(dǎo)我們的工作提高責(zé)任心，杜絕各類事故的發(fā)生，保障工人的身體健康和國家財產(chǎn)不受損失，我公司(項目部)特與你單位簽訂以下安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、操作前必須做好自身安全防護，確保個人和他人的安全。
二、嚴格執(zhí)行焊工安全操作規(guī)程，電焊工必須持證上崗。施工操作人員必須認真執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范。
三、電焊機、電焊機的外殼必須符合要求;必須接地良好，其電源的裝拆應(yīng)由專職電工進行。
四、防雨、防潮要做好，把線、地線禁止與鋼絲繩接觸，嚴禁用鋼絲繩或電機設(shè)備代替零線。
五、工作結(jié)束，應(yīng)切斷電源，將設(shè)備收入庫中。
六、認真按照高空作業(yè)的安全操作規(guī)程進行操作，施工作業(yè)中用水、電、火的運用必須同甲方和工程開發(fā)單位提前協(xié)商，確定使用程序及范圍。
七、施工作業(yè)過程和外出工地中因工作過失造成的人員傷亡事故，由乙方自行負責(zé)，甲方不負責(zé)任何連帶責(zé)任，同時乙方還要承擔(dān)地方***對甲方的事故罰款費用及按《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
八、施工過程中乙方人員必須要保護好施工現(xiàn)場各項設(shè)施、設(shè)備的完好性和成品保護;嚴禁破壞、亂搭、亂拆等現(xiàn)象。如有損壞，將由乙方負責(zé)承擔(dān)一切恢費用。
九、嚴禁拋擲、在架體上嬉戲、打鬧，材料應(yīng)放在指定的地點分類堆放整齊。
十、乙方必須做到安全文明施工，配備發(fā)放勞動保護用品，并正確使用，佩戴，堅持安全定期檢查，及時整改和消除作業(yè)中安全隱患與不安全因素。
本書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
責(zé)任人：
日期：
;一、施工現(xiàn)場考勤制度
1、工程現(xiàn)場全體工作人員必須每天準時出勤。指紋打卡。工程開工后，工作時間為九小時。
2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項目經(jīng)理請示，填寫外勤任務(wù)單，獲準后方可外出。
3、項目經(jīng)理外出需向分管副總匯報。
4、病***需出示病明書。
5、事***要向項目經(jīng)理申請，填寫請***條，一天以內(nèi)項目經(jīng)理批準，兩天以內(nèi)分管副總批準，三天以上董事長批準。獲準***后方可休息。并送行政部備案。
6、因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。由項目經(jīng)理填寫加班申請表。工作人員加班工資另計，項目經(jīng)理不計加班工資。工作人員因自身原因不能按時完成自身工作任務(wù)，需要加班的，不計加班工資。
7、無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。
二、施工現(xiàn)場例會制度
1、自工程開工之日起至竣工之日止，堅持每天舉行一次碰頭會。
2、每日例會由相關(guān)項目經(jīng)理召集，施工員、養(yǎng)護班長及施工班組負責(zé)人參加。工程秘書記錄歸檔。項目經(jīng)理可根據(jù)具體問題擴大參加例會人員范圍。
3、施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會討論，報分管副總批準。例會中做出的決定必須堅決執(zhí)行。
4、各班組間協(xié)調(diào)問題提交日例會解決。例會中及時傳達有關(guān)作業(yè)要求、及最新工程動態(tài)。
5、每周例會由分管副總召集，由項目經(jīng)理、預(yù)算員、營銷經(jīng)理參加，工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據(jù)具體問題，擴大參加人員范圍。
6、各生產(chǎn)部門間的協(xié)調(diào)問題、甲乙雙方的協(xié)調(diào)問題提交周例會解決。例會傳達公司最新工程動態(tài)、最新公司文件及精神。
三、施工現(xiàn)場檔案管理制度
1、工程秘書應(yīng)嚴格城建檔案管理要求，做好資料檔案工作。
2、做好施工現(xiàn)場每日例會記錄、每周例會記錄。臨時現(xiàn)場會議記錄。
3、現(xiàn)場工作人員登記造冊。施工班組人員***復(fù)印件整理歸檔。
4、工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書、設(shè)計變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔。
5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。
6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時建立相關(guān)電子文檔，便于查閱。
7、借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫工程資料借閱表，并及時歸還。
四、施工現(xiàn)場倉庫管理制度
1、材料入庫必須經(jīng)項目經(jīng)理驗收簽字，不合格材料決不入庫，材料員必須及時辦理退貨手續(xù)。
2、保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進帳。填寫材料入庫單。同時錄入電子文檔備查。
3、材料帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點等欄目。
4、倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有足夠的通道，便于搬運。
5、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫。并配備足夠的消防器材,不得使用明火。
6、大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要點清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。
7、倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
8、材料出庫必須填寫領(lǐng)料單，由項目經(jīng)理簽字批準，領(lǐng)料人簽名。
9、工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則，如有損壞，及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。
五、施工現(xiàn)場文明施工理制度
1、施工作業(yè)時不準抽煙。
2、施工現(xiàn)場大小便必須到臨時廁所。臨時廁所使用后要隨時清洗。
3、材料構(gòu)件等物品分類碼放整齊。領(lǐng)用材料、運輸土方，沙石等，不沿途遺灑及時清掃維護。
4、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時清運。做到工完料清。
5、現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔。不得穿拖鞋、不得光著肚皮上班。
6、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生產(chǎn)廢物及時清除。
7、團結(jié)同志，關(guān)心他人，嚴禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙，惡語傷人，出工不出力。
8、對施工機械等躁聲***取嚴格控制，最大限度減少躁聲擾民。
六、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度
1、新工人入場，道德接受“安全生產(chǎn)***教育”。
2、進入施工現(xiàn)場人員配戴好安全帽。必須正確使用個人勞保用品。如安全帶等。
2、現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機具設(shè)備。上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
3、特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的勞動安全保護用品。
4、使用砂輪機時,先檢查砂輪有無裂紋是否有危險。切割材料時用力均勻,被切割件要夾牢。
5、高空作業(yè)時，要系好安全帶。嚴禁在高空中沒有扶手的攀沿物上隨意走動。
6、深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定，及時完善護壁加固措施。
7、危險部位的邊沿，坑口要嚴加欄護，封蓋，及設(shè)置必要的安全警示燈。
8、按規(guī)定設(shè)置足夠的通行道路，馬道和安全梯。
9、裝卸堆放料具，設(shè)備及施工車輛，與坑槽保持安全距離。
10、大中型施工機械（吊裝運輸碾壓等）指派專職人員指揮。
11、小型及電動工具由專職人員操作和使用。注意用電安全。
12、施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。
13、施工現(xiàn)場地需掛貼安全施工標牌。
14、嚴禁違章指揮和違章操作。
七、施工現(xiàn)場臨時用電管理制度
1、工地所有臨時用電由專業(yè)電工（持證上崗）負責(zé)，其他人員禁止接駁電源。
2、施工現(xiàn)場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。
3、臨時用電，執(zhí)行三相五線制和***漏電保護。由專職電工進行檢查和維護。
4、所有臨時線路必須使用護套線或海底線。必須架設(shè)牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。
5、嚴禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴厲處罰。
6、所有插頭及插座應(yīng)保持完好。電氣開關(guān)不能一擎多用。
7、所有施工機械和電氣設(shè)備不得帶病運轉(zhuǎn)和超負荷使用。
8、施工機械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。
9、接駁電源應(yīng)先切斷電源。若帶電作業(yè)，必須***取防護措施，并有***以上電工在場監(jiān)護才能工作。
八、施工現(xiàn)場保衛(wèi)管理制度
1、保衛(wèi)人員必須必須忠于職守、堅守崗位、晝夜巡視。保護施工現(xiàn)場財產(chǎn)不受損失。
2、項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，設(shè)置符合標準的檔欄，圍欄等。盡可能實行封閉施工。
3、項目經(jīng)理應(yīng)對露天的原材料、成品半成品進行安全檢查，必要時增設(shè)安全防護設(shè)施。或派專人看守。
4、所有施工人員必須佩戴工號牌，外來人員無項目經(jīng)理許可，不得進入施工現(xiàn)場。
5、夜間值勤的保衛(wèi)人員，必須巡視整個施工區(qū)域，不得睡覺。
6、保衛(wèi)人員現(xiàn)場巡視時，密切注意原材料、成品半成品、機具設(shè)備等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時向公司匯報。
7、施工班組自帶的所有設(shè)備、工具等應(yīng)進行登記，登記清單由工程秘書保管。以備相關(guān)人員查閱。
8、施工班組離場時，攜帶的工具、設(shè)備出場，必須有項目經(jīng)理部的批條方可帶出。
九、施工現(xiàn)場消防管理制度
1、施工現(xiàn)場的每個層面必須配備足夠的滅火消防器材。
2、保衛(wèi)人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應(yīng)及時補充。
3、消防器材安放處必須有明顯的標記。
4、消防器材的設(shè)置地點以方便使用為原則，不得隨意變更消防器材的放置。
5、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。
6、漆類等易燃品存放在危險品倉庫。油漆工施工時要避開火源、熱源。
7、施工現(xiàn)場所有使用明火的地方，必須保證有專人值守，做到人走火滅。
8、保持消防道路通暢，一旦發(fā)生火警應(yīng)立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。
9、臨時工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求。定期進行防盜防火教育，經(jīng)常進行檢查及時消除隱患。
十、施工現(xiàn)場成本管理制度
1、實行成本考核制
1.1由項目經(jīng)理首先與上級領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，明確自己在工程施工過程中遇到不同情況時所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在明確責(zé)任的同時要確定責(zé)任成本（責(zé)任成本是指按照責(zé)任者的可控程度所歸集的應(yīng)由責(zé)任者負責(zé)的成本）。在責(zé)任成本范圍內(nèi)如果出現(xiàn)成本人為超耗視具體情況按百分比扣除項目經(jīng)理獎金；如果成本損耗低于成本預(yù)測***即工程成本降低了則按百分比一次性獎勵項目經(jīng)理。
1.2成本控制目標層層分解，層層簽訂責(zé)任書，并與經(jīng)濟利益掛鉤，以強化全員經(jīng)濟意識?？蓪⒇?zé)任書上墻，時刻提醒工程部內(nèi)成員。
1.3具體考核措施：可以在工程部內(nèi)部成立一個考核小組在每道工序完成后，根據(jù)工程部內(nèi)成員責(zé)任成本完成情況，進行商議考核。在各自責(zé)任成本范圍內(nèi)，成本節(jié)約了則所節(jié)約成本的2%作為獎金獎勵給相關(guān)人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。
1.4施工前，做好項目成本預(yù)測和***。
1.5定期召成本分析會。主要分析內(nèi)容為：
①現(xiàn)場已完工程量，監(jiān)理已簽字工程量。
②人工消耗及費用，未來一周的每日用工***。
③材料消耗、運輸費用，周轉(zhuǎn)材料，修舊利廢，材料節(jié)超情況及原因，未來一周材料需用種類及數(shù)量。④機械費用發(fā)生額，維修折舊費用，未來一周機械需用種類及數(shù)量。
⑤對費用控制提出整改措施。
2、強抓材料管理和使用
2.1做好材料***購前的基礎(chǔ)工作。
工程開工前，項目經(jīng)理、施工員必須反復(fù)認真的對工程設(shè)計圖紙進行熟悉和分析，根據(jù)工程測定材料實際數(shù)量，提出材料申請***，申請***應(yīng)做到準確無誤。
2.2各分項工程都要控制住材料的使用。特別是石材材、木材、砂石等嚴格按定額供應(yīng)，實行限額領(lǐng)料。
2.3在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴格管理。
2.4對于材料操作消耗特別大的工序，由項目經(jīng)理直接負責(zé)。具體施工過程中可以按照不同的施工工序，將整個施工過程劃分為幾個階段，在工序開始前由施工員分配大型材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由施工員報請項目經(jīng)理領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由施工員清點、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與獎懲掛鉤。
2.5對部分材料實行包干使用，節(jié)約有獎、超耗則罰的制度。
2.6及時發(fā)現(xiàn)和解決材料使用不節(jié)約、出入庫不計量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。
2.7實行特殊材料以舊換新，領(lǐng)取新料由材料使用人或負責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報廢須及時提交報廢原因。以便有據(jù)可循，作為以后獎懲的依據(jù)。
2.8對于周轉(zhuǎn)材料在每項工程中的成本攤銷方式，我們可以嘗試***用以下公式進行成本核算：
攤銷量=一次使用量×（1＋損耗率）/周轉(zhuǎn)次數(shù)
一次使用量：根據(jù)施工圖紙進行計算的供申請備料和編制施工作業(yè)***使用量。
周轉(zhuǎn)次數(shù)：指新的周轉(zhuǎn)性材料，從第一次使用，到這部分材料不能再提供使用的使用次數(shù)。
損耗率：指周轉(zhuǎn)性使用材料，在某項工程中，根據(jù)使用的頻繁程度、工程對象特征、工期長短等情況，制定的該部分周轉(zhuǎn)性使用材料在該工程中應(yīng)計取的材料攤銷的數(shù)量。
3、勞動力***管理
3.1在施工開始前，不僅要排施工進度***，也應(yīng)該據(jù)施工進度***排出每道工序民工用工***，根據(jù)用工***計算人工費。在開工前與民工負責(zé)人商議此份用工***，做到民工負責(zé)人心中有數(shù)。
3.2項目經(jīng)理根據(jù)每道工序民工用工***事先擬訂民工使用成本目標，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審查。根據(jù)民工使用成本目標向生產(chǎn)副總通告人工費撥款***。工程完工后，人工費在事先擬訂的目標基礎(chǔ)上降低了，則將節(jié)約資金的1%獎勵給相關(guān)人員。
3.3在工程開工后，要嚴格控制勞動力定額，出勤率，加班加點等問題；及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當，時緊時松，窩工、停工等問題。每天早晨由施工員指定上崗民工數(shù)，指定的人數(shù)應(yīng)與用工***基本吻合，一天中視具體情況增加民工上崗。這樣就可以在一定程度上避免民工閑滯情況出現(xiàn)，降低人工成本。
3.4在施工過程中，應(yīng)增強施工班組負責(zé)人的責(zé)任意識。調(diào)配民工、追究責(zé)任等問題，直接與班組負責(zé)人交涉。
3.5在施工開始前與班組負責(zé)人簽訂責(zé)任書及承包書等，明確責(zé)任。硬質(zhì)景觀工程可***用各項施工工序由班組承包施工的方法：在保證施工質(zhì)量、施工進度的前提下，針對不同的施工工序定工期、定質(zhì)量、定人工量，由民工分段承包施工。這樣在一定程度上避免了施工管理中的許多麻煩，減輕了項目經(jīng)理、施工員的工作量，同樣達到了降低人工成本的目的。
3.6具體的人工費考核標準，先***取以上的管理方式待工程完工后對比幾個工地的專人記工數(shù)成本和合同成本，分析其中的浮動額。便于調(diào)整合理的人工費定額。
3.7工程部人員也應(yīng)該合理配置、加強管理。在工程經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)提交項目承包責(zé)任書的同時可以由工程部經(jīng)理提出工程部人員配置***，在不影響施工進度滿足施工質(zhì)量的前提下由工程部經(jīng)理自行安排工程部成員構(gòu)成，特殊崗位必須有專人負責(zé)，其他崗位如果條件允許可以實行一人多崗.
3.8工程部內(nèi)可引進競爭機制，各崗位負責(zé)人定期寫工作總結(jié)上交項目經(jīng)理。
3.9定期舉行一些小的集體活動，以增進工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團隊精神使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更好的協(xié)作、配合，高質(zhì)量、高效率的完成工作。
4、機械使用和管理
4.1由施工員每天記錄所有機械使用情況。由電工對機械進行及時維修、保養(yǎng)。
4.2對于重要工序所使用的重要機械，在施工工序開始前由項目經(jīng)理提出機械種類、數(shù)量及臺班數(shù)。
4.3大型機械必須專人指揮，事前控制總臺班數(shù)量。下達日臺班定額。
十一、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度
1、項目經(jīng)理必須對施工員及施工班組進行每一道工序的技術(shù)質(zhì)量交底。
2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量要求。
3、對景觀藝術(shù)要一絲不茍、精益求精，要尊重自然規(guī)律，貼近自然，達到逼真效果。
4、認真做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工組織設(shè)計。針對不同工程特點，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。
5、施工技術(shù)的準備
在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙中的問題進行匯總，結(jié)合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設(shè)計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。
6、對原材料進行嚴格的驗收。不合格的原材料堅決不用。
7、保證技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。對技術(shù)特別過硬的技術(shù)工人實行獎勵。同時淘汰技術(shù)不合格的民工。
8、施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人進行試驗，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工員，施工員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在施工時先交底后施工，嚴格執(zhí)行工藝要求。
9、加強專項檢查、及時解決問題。
9.1開展自檢、互檢活動，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識。各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正后方可由施工員進行驗收。
9.2認真開展工序交接活動。上一道工序完成后，在進行下道工序施工前，由施工員組織上、下工序施工班組長進行交接檢驗，由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量，對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫交接檢驗記錄，施工員督促上道工序人員進行修正后，下道工序人員方可進行施工。從根本上杜絕不合格品的存在。
9.3專職檢查、分清責(zé)任。在班組自檢基礎(chǔ)上，施工員要對各班組長的各道工序進行檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴重程度對工人***取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由。
9.4定期抽查，總結(jié)提高。定期到各項目的工程質(zhì)量情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié)，針對特別項目制定糾正預(yù)防措施，并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。
9.5做好內(nèi)部驗收。工程完工后，在交付顧客使用前，由景觀工程部、營銷部及行政部對工程進行全面的驗收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通項目經(jīng)理及時整改，如有必要則進行二次內(nèi)驗，只有在內(nèi)部驗收通過后，工程才能交付甲方進行驗收。從而保證一次性驗收合格.
標簽： #施工
